Politica de privacidad

Quais dados pessoais são coletados?
A Grundfos coleta e processa informações de contato sobre sua empresa e dados transacionais para ter um relacionamento de vendas ou um possível relacionamento de vendas com sua empresa. Como pessoa de contato da sua empresa, a Grundfos também coleta e processa dados pessoais sobre você que podem incluir as seguintes informações pessoais: ID de contato, nome e sobrenome, cargo, título acadêmico, título, e-mail e respostas da pesquisa, se haveria (doravante "Dados Pessoais").

O objetivo de coletar dados pessoais
A Grundfos processa Dados Pessoais para fornecer a você e sua empresa o melhor serviço e experiência como cliente da Grundfos ou como possível cliente da Grundfos. Isto inclui o processamento dos seus dados pessoais para cumprir o contrato com a sua empresa em relação aos processos de identificação e iniciação / oferta / cotação da Grundfos, bem como nos processos de negociação, cumprimento de pedidos e pós-venda. Também podemos dar a você a oportunidade de participar de pesquisas de satisfação do cliente.

Além disso, a Grundfos utiliza os seus dados pessoais para relatar atividades, orçamentos e oportunidades, a fim de fornecer aos clientes o melhor serviço, para suportar o gerenciamento de contas e o planejamento de vendas / atividades nos processos de vendas. Além do acima exposto, todas as interações com os clientes (e-mails, chamadas, etc.), incluindo a correspondência com você, são registradas no sistema de vendas da Grundfos (veja a descrição abaixo) para permitir que a Grundfos rastreie da relação com o cliente e documentar os acordos. que foram contratados com um cliente.

A base legal para a coleta de dados pessoais.
O processamento dos seus Dados Pessoais é baseado no entendimento entre você e um funcionário da Grundfos de que você é ou pode estar interessado em adquirir os produtos Grundfos. Portanto, o processamento dos seus Dados Pessoais é considerado necessário para a execução de um contrato no qual você é parte ou para agir a seu pedido antes de entrar em um contrato, cf. Art. 6 (1), lit. b do Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 ("GDPR").

Os seus Dados Pessoais só podem ser processados ​​para diferentes fins, se necessário, para cumprir obrigações legais ou regulamentares (por exemplo, transferência para os tribunais ou autoridades de ação penal), se você tiver dado o seu consentimento para o respectivo processamento, ou se o O processamento é legal de acordo com a lei aplicável. Se o processamento para um propósito diferente ocorrer, podemos fornecer informações adicionais. 

Detalhes do controlador de dados e destinatários dos dados pessoais.
Grundfos Holding A / S, Poul Devido Jensens Vej 7 8850 Bjerringbro, Dinamarca, telefone 45 87 50 14 00, e a sua entidade local Grundfos (colectivamente "Grundfos") controladores são responsáveis ​​pelo conjunto de dados e a segurança dos dados e Processamento de seus Dados Pessoais de acordo com os propósitos específicos mencionados acima. Consulte este link para uma visão geral das entidades locais da Grundfos. 

A Grundfos pode compartilhar os seus dados pessoais com terceiros agindo como processadores de dados da Grundfos para processar os seus dados pessoais de acordo com os fins acima mencionados. Os seguintes processadores de dados são usados:

  • SAP DANMARK A / S, Lautrupsgade 11, 2100 København Ø, Dinamarca:A SAP auxilia a Grundfos no processamento de dados do cliente e fornece o sistema para processamento. O sistema é armazenado localmente nas instalações de Bjerringbro, na Dinamarca.
  • CSC Danmark A / S, Retortvej 8, 1780 Copenhaga, Dinamarca: A CSC ajuda a Grundfos no processamento de dados de clientes.
  • ISEC7 Software Limited, Schellerdamm 16, D-21079 Hamburgo, Alemanha: O ISEC7 ajuda a Grundfos no processamento de dados de clientes.
  • Microsoft Ireland Operations Limited, Atrium Building Block B, Carmenhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublin 18, Irlanda: Microsoft ajuda a Grundfos em dados de clientes de processamento e ajuda a Grundfos com o armazenamento de dados em Microsoft Azure Nuvem na Irlanda.
  • Marketo Software e Adobe Systems Software Portugal Limited 4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Dublin 24 Irlanda: suas informações pessoais são replicadas no Adobe Campaign e usadas para fins de marketing se você consentir ou para outras correspondências.
  • Outras empresas locais dentro do Grupo Grundfos que ajudarão com o suporte de TI para sistemas anteriores e suporte para processos de vendas.

Outros terceiros autorizados podem precisar acessar ou armazenar Dados Pessoais, se exigido ou permitido pela lei aplicável (por exemplo, autoridades governamentais, tribunais, consultores externos e terceiros similares que sejam órgãos públicos). 

Transferência de dados pessoais
Em certos casos, os seus dados pessoais podem ser transferidos para fora da UE / EEE. A Grundfos garante que essa transferência será realizada de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Isso significa que qualquer parte fora da UE / EEA que possua seus Dados Pessoais deve garantir um nível adequado de proteção, por exemplo, celebrando cláusulas contratuais padrão da UE ou implementando e cumprindo regras corporativas vinculantes, conforme apropriado. . Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com a Grundfos; veja as informações de contato abaixo na seção "Como você pode acessar seus dados pessoais? / Mais direitos". 

Período de retenção
A Grundfos apenas armazenará os seus Dados Pessoais enquanto for necessário para cumprir os propósitos acima mencionados, ou seja, desde que tenha uma relação comercial com o cliente Grundfos. Alguns de seus dados pessoais podem ser armazenados por um período mais longo de forma anônima que não permite que você seja identificado. No entanto, alguns dos seus dados pessoais podem ser armazenados para fins contábeis ou para defesa de reivindicações legais. Esses dados pessoais serão armazenados até o vencimento do prazo legal. Além disso, alguns dos seus dados pessoais podem ser armazenados anonimamente, o que não permite que você seja identificado. 

Como você pode acessar seus dados pessoais? / Mais direitos
De acordo com a lei aplicável, você tem vários direitos (sob as condições estabelecidas na lei aplicável).

Direito de acesso: Você pode ter o direito de obter de nós a confirmação de se os Dados Pessoais relativos a você são ou não processados ​​e, quando apropriado, solicitar acesso a Dados Pessoais. As informações de acesso incluem, entre outras coisas, os propósitos de processamento, as categorias de Dados Pessoais em questão e os destinatários ou categorias de destinatários para os quais os Dados Pessoais foram divulgados ou divulgados. No entanto, isso não é um direito absoluto e os interesses de outras pessoas podem restringir seu direito de acesso.

Você pode ter o direito de obter uma cópia dos dados pessoais que estão sendo processados. Para obter mais cópias solicitadas por você, podemos cobrar uma taxa razoável com base nos custos administrativos.

Direito à retificação: Você pode ter o direito de obter de nós a retificação dos dados pessoais imprecisos que lhe dizem respeito. Dependendo das finalidades do processamento, você pode ter direito a Dados Pessoais incompletos, inclusive ao fornecer uma declaração suplementar.

Direito de ser apagado ("direito a ser esquecido"): Sob certas circunstâncias, você pode ter o direito de obter de nós a exclusão dos Dados Pessoais que lhe dizem respeito e podemos ser obrigados a excluir tais Dados Pessoais.

Direito à restrição de processamento: Em certas circunstâncias, você pode ter o direito de obter de nós a restrição para processar seus Dados Pessoais. Nesse caso, os respectivos dados serão marcados e só poderemos processá-los para determinados fins.

Direito de se opor: Sob certas circunstâncias, você pode ter o direito de se opor, por razões relacionadas à sua situação particular, ou quando os Dados Pessoais são processados ​​para fins de marketing direto a qualquer momento para processarmos seus Dados Pessoais e podem ser solicitados a não mais processar seus dados pessoais.

Direito à portabilidade de dados: Em certas circunstâncias, você pode ter o direito de receber os dados pessoais que nos interessam, que você nos forneceu, em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e pode ter o direito de transmitir esses dados. dados Para outra entidade sem impedimento de nós.

Se desejar obter mais informações ou utilizar um ou mais dos seus direitos anteriores, pode contactar a Grundfos Holding A / S utilizando o formulário de contacto neste link ou ligando para +45 87 50 14 00. Algumas empresas Grundfos têm uma pessoa encarregada de proteção de dados local com quem você também pode se comunicar. Consulte este link para obter uma descrição geral dos responsáveis ​​pela proteção de dados.

Apresentação de reclamações
Em caso de reclamações, você também tem o direito de registrar uma reclamação junto à autoridade supervisora ​​competente a respeito do processamento de seus Dados Pessoais.

Alterações no Aviso de Privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar ou complementar este Aviso de Privacidade a qualquer momento. Na medida em que as alterações ao Aviso de Privacidade sejam consideradas significativas e significativas, você será informado, por exemplo, por e-mail ou no site da empresa Grundfos.