Privacy and Terms of Use

Termos para a utilização das soluções digitais da Grundfos 

Termos de utilização

Descrição dos serviços

Ao utilizar as Soluções Digitais da Grundfos ("Soluções Digitais"), poderá aceder a informação e serviços fornecidos pela Grundfos.

As Soluções Digitais consistem na página de Internet da Grundfos, a partir
da qual pode utilizar serviços específicos, tais como soluções de self-service, formulários de contacto, pedidos de conteúdo premium, subscrição de newsletters, etc., e em aplicações Grundfos específicas às quais é possível aceder sem a criação de uma conta, tal como as apps Grundfos GO e o Grundfos Product Center. Para algumas das aplicações, haverá um EULA adicional e terá a possibilidade de criar uma conta e obter acesso a módulos adicionais das aplicações.

Aceitação dos termos

As Soluções Digitais que a Grundfos lhe fornece, incluindo eventuais atualizações,
melhorias, novas funcionalidades, etc., estão sujeitas aos seguintes Termos de
Utilização (TU). A Grundfos reserva-se o direito de atualizar os TU a qualquer
altura, sem aviso prévio. A versão mais atual dos TU pode ser revista clicando
no hipertexto "Assuntos Legais", localizado no fundo das nossas páginas de Internet. Ao aceder às Soluções Digitais ou ao utilizar a página de Internet de qualquer forma, aceita ficar vinculado a estes TU.

Isenção de responsabilidade

A Grundfos fornece as Soluções Digitais como um serviço e exclusivamente para fins informativos. A transmissão desta informação não cria qualquer tipo de relação com a Grundfos. Não deverá agir com base na informação fornecida através das Soluções Digitais sem recorrer a assistência pessoal por parte da Grundfos. Embora tentemos manter o máximo de exatidão possível na informação, no software e em quaisquer outros serviços nas Soluções Digitais, estes poderão conter erros ou omissões pelos quais nós não assumimos qualquer responsabilidade. O material e os conteúdos das Soluções Digitais são fornecidos "no estado em que se encontram" e sem garantia de qualquer tipo.

Nem a Grundfos nem as suas filiais são responsáveis por qualquer perda de hardware, software ou ficheiros causada pela utilização das Soluções Digitais ou de elementos descarregados ou utilizados das/nas Soluções Digitais. Assim sendo, a Grundfos não garante que as Soluções Digitais ou os serviços fornecidos nas Soluções Digitais, seja pela Grundfos ou em nome da Grundfos (incluindo downloads de software gratuito) cumprirão os seus requisitos ou que sejam fornecidos de forma ininterrupta, atempada, segura ou sem erros, ou que as Soluções Digitais ou os servidores utilizados pela Grundfos estejam livres de vírus ou erros ou que sejam totalmente
funcionais ou exatos. A Grundfos empenha-se na manutenção das Soluções Digitais e do seu funcionamento, mas não é nem pode ser responsável por quaisquer defeitos que possam existir nas Soluções Digitais ou no funcionamento das mesmas.

A Grundfos poderá fornecer links para outras páginas de Internet ou disponibilizar aplicações de terceiros. A sua utilização de páginas de Internet e/ou aplicações de terceiros ocorre por sua própria conta e risco.

A lei aplicável poderá não permitir a exclusão de determinadas garantias ou a limitação ou a exclusão de responsabilidade por danos acidentais ou consequentes. Consequentemente, algumas das limitações ou exclusões acima referidas poderão não se aplicar a si. No entanto, a responsabilidade total da Grundfos ou das suas filiais para consigo não excederá, em evento algum, a quantia paga por si, se aplicável, pela utilização das Soluções Digitais.

Utilização ilegal ou proibida

Como condição para a sua utilização das Soluções Digitais, não utilizará as
Soluções Digitais para qualquer fim ilegal ou proibido por estes TU. Não poderá
utilizar as Soluções Digitais de qualquer modo que possa danificar, inutilizar
ou sobrecarregar qualquer servidor da Grundfos nem as redes a eles ligadas, nem
interferir com a utilização das Soluções Digitais por parte de terceiros. Não
poderá tentar obter acesso não autorizado a quaisquer Soluções Digitais, outras
contas ou a qualquer servidor da Grundfos recorrendo a pirataria informática ou
a quaisquer outros meios. Não poderá obter ou tentar obter quaisquer materiais
ou informações através de meios que não tenham sido disponibilizados
intencionalmente através das Soluções Digitais.

Não poderá introduzir conscientemente vírus, cavalos de Troia, worms ou qualquer outro material que seja malicioso e que possa causar danos tecnológicos.

Propriedade intelectual

As Soluções Digitais e cada um dos elementos que as compõem, incluindo, em
particular, gráficos, dados, software, textos, logótipos das Soluções Digitais,
são protegidos pela lei de propriedade intelectual, ou seja, em particular,
pela lei de direitos autorais e/ou pela legislação de marcas.

As Soluções Digitais e cada um dos elementos que as compõem são propriedade
exclusiva da Grundfos Holding A/S.

A Grundfos Holding A/S concede-lhe uma licença limitada e não exclusiva para
utilizar as Soluções Digitais conforme especificado para cada Solução Digital.

Qualquer outra utilização das Soluções Digitais ou de um
dos seus elementos constitui uma violação de direitos, a não ser que seja
autorizada previamente e especificamente por escrito pela Grundfos Holding A/S.

Indemnização

Terá de indemnizar, defender e isentar a Grundfos (incluindo as respetivas filiais) de
qualquer responsabilidade, reivindicação, perdas e despesas, incluindo honorários razoáveis de advogado, relacionadas com a sua violação destes Termos de Utilização ou com qualquer utilização ou utilização indevida da Conta Grundfos da sua parte.

Litígios

Qualquer litígio decorrente da utilização das Aplicações ou da interpretação dos TU será regido pela legislação da Dinamarca, excluindo os respetivos conflitos de leis.
O foro exclusivo para todo e qualquer litígio decorrente de ou relacionado com
o presente EULA será o Tribunal da Cidade de Copenhaga, na Dinamarca.

Caso as leis aplicáveis a estas condições possam ser, posteriormente, interpretadas ou alteradas de modo a que uma ou várias cláusulas se tornem obsoletas ou inválidas, isso não afetará a validade das condições como um todo.

Vários

A Grundfos reserva-se o direito de modificar, suspender ou cessar as Soluções
Digitais a qualquer momento, sem motivo ou sem aviso. A Grundfos reserva-se
também o direito de cessar o direito de acesso e utilização das Soluções
Digitais concedido a si, ao seu Administrador de Acessos ou a qualquer um dos
seus Utilizadores Autorizados a qualquer momento, sem motivo e sem aviso. Sem
limitar a generalidade do anteriormente referido, a Grundfos poderá suspender
ou cessar o seu acesso às Soluções Digitais a qualquer momento, caso viole
algum dos termos de utilização.

Os TU constituem o acordo entre a Grundfos e você, na qualidade de utilizador,
substituindo quaisquer acordos prévios.

Caso a Grundfos não exija o cumprimento de qualquer disposição em particular, isso não constitui uma renúncia ao direito de o exigir posteriormente. Caso um tribunal
considere que qualquer um dos termos não é aplicável a si em particular, os
termos restantes manter-se-ão válidos. A Grundfos poderá atribuir este acordo,
se assim o entender, a qualquer entidade legal no Grupo Grundfos.

 

Política de privacidade

Para fornecer as Soluções Digitais, a Grundfos recolhe dados pessoais seus.
Ao utilizar as Soluções Digitais da Grundfos, autoriza que a Grundfos processe
os seus dados pessoais em conformidade com esta Política de Privacidade.

Na Grundfos, reconhecemos que poderá pretender manter a confidencialidade
das informações pessoais que fornece online e estamos cientes de que temos a
obrigação de garantir a proteção adequada e o processamento responsável de
todas as informações pessoais que recebemos.

Se considera que não pode aceitar esta Política de Privacidade, aconselhamo-lo a não
utilizar as Soluções Digitais da Grundfos.

Que tipo de dados recolhemos e processamos e para que fins?

Regra geral, poderá aceder às Soluções Digitais sem nos dar conhecimento de
quem é e sem fornecer quaisquer dados pessoais sobre si.

No entanto, por vezes a Grundfos necessita de lhe pedir informações de
identificação pessoal sobre si e de registar as mesmas, tais como o seu nome, a
sua empresa, o endereço de e-mail, número de telefone e endereço ("Dados
pessoais"), de modo a fornecer boletins informativos e outros serviços.

A Grundfos regista e processa dados pessoais seus para fornecer os serviços
solicitados quando você:

  • Utiliza determinados self-services e formulários de contacto,
  • Nos envia um pedido de informação ou feedback,
  • Subscreve newsletters, ou
  • Nos fornece qualquer tipo de dados pessoais através da nossa página de Internet ou das nossas aplicações.

A Grundfos regista apenas os dados pessoais necessários para fornecer o
serviço solicitado por si (p. ex., o seu endereço de e-mail ou particular).

Adicionalmente, a Grundfos recolhe os dados da sua utilização das Soluções Digitais, incluindo o seu endereço de IP, para fins de recolha de conhecimentos e análise, de modo a criar uma imagem completa do cliente e a compreender melhor as necessidades e os comportamentos dos nossos clientes. Utilizamos estes conhecimentos para criar uma experiência de utilizador mais personalizada.

A Grundfos não armazena informação sobre métodos de pagamento, tais como números de cartões de débito, números de contas bancárias ou informações semelhantes.

Quem é o controlador dos dados e a quem divulgamos a informação pessoal (processadores dos dados)?

A Grundfos Holding A/S, Poul Due Jensens Vej 7, 8850 Bjerringbro, Dinamarca, é o controlador dos dados e o responsável pela segurança de dados para a informação recolhida.

De modo a fornecer os bens ou serviços por si encomendados, os dados
pessoais inseridos nas Soluções Digitais são, adicionalmente, divulgados a:

  • empresas no Grupo Grundfos
  • entidades terceiras cuidadosamente selecionadas, às quais confiamos a utilização dos seus dados pessoais, incluindo mas não se limitando a:

- Microsoft Ireland Operations Limited Atrium Building Block B, Carmenhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublin 18, Irlanda

- Globase International Aps Emdrupvej 28 A, 3. 2100 Copenhaga, Dinamarca

- Google Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlanda

- Adobe Systems Ireland Limited 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus Dublin 24, Saggart, Irlanda

- MaxMind 14 Spring Street, 3rd Floor, Waltham, MA 02451, EUA

- Marketo Inc. Corporate Headquarters, 901 Mariners Island Boulevard, Suite #500 (Reception), San Mateo, CA 94404, EUA

- Facebook 4-5 Grand Canal Square, Dublin, Irlanda

Outros terceiros autorizados poderão ter de aceder a ou de armazenar os dados
pessoais, se requerido pela lei local. A Grundfos limita estes terceiros no seu
acesso aos dados pessoais e na utilização dos mesmos.

Onde armazenamos a sua informação pessoal?

A sua informação pessoal e os seus ficheiros de dados podem ser armazenados
e processados em qualquer país em que a Grundfos tenha instalações ou nos quais
a Grundfos tenha fornecedores de serviços. Ao utilizar as Soluções Digitais da
Grundfos ou ao divulgar informação à Grundfos, autoriza a transferência de
informação para países fora do seu país de residência, os quais poderão ter
regras de proteção de dados diferentes do seu país ou do país onde se
encontrava aquando do fornecimento da informação à Grundfos.

Armazenamos informação pessoal apenas durante o tempo necessário para os fins acima referidos.

Acesso à informação, reclamações

Tem o direito de se informar sobre os dados que a Grundfos registou a seu respeito e de se opor às informações registadas e ao processamento dos seus dados pessoais. Caso a informação esteja incorreta, incompleta ou não seja relevante, tem o direito de solicitar que a informação seja corrigida ou eliminada.

Adicionalmente, tem o direito de se opor a qualquer elaboração de perfil realizada pela Grundfos. Poderá também apresentar uma queixa junto da Agência de Proteção de Dados Dinamarquesa.

Caso pretenda saber mais ou deseje alterar as suas informações, poderá entrar em contacto com a Grundfos Holding A/S, preenchendo o seguinte formulário de contacto.

Contacto, alterações e atualizações da política de privacidade

A Grundfos tem a obrigação de cumprir, em qualquer momento, os requisitos
legais referentes à proteção da privacidade pessoal. No topo da nossa política
de privacidade poderá confirmar sempre a data da última atualização da mesma.

Caso tenha questões ou comentários sobre a nossa política de privacidade ou a forma como usamos a sua informação pessoal, poderá entrar em contacto com a Grundfos Holding A/S.

 

 


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